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      因公司業務發展需要,原公司名稱:"佛山市力锝光電有限公司"從2018年5月1日起變更為:"佛山市方力光電有限公司",服務不變,熱情不變。方力光電主要從事LED顯示屏工程、亮化工程、商業照明等項目,服務熱線:0757-82582002

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      市場監管部門今年將全面開展“放心消費行動” 旨在保障消費者權益,提升市場誠信度

      發布者:方力光電   發布時間:2024/3/20 10:10:37

        國家市場監管總局公布了2023年全國12315體系建設和處理投訴舉報情況。去年,全國市場監管部門共受理消費者投訴、舉報和咨詢3534.3萬件,同比增長20.2%,其中投訴1740.3萬件,舉報507萬件,為消費者挽回經濟損失44.9億元。投訴問題主要集中在售后服務、質量、食品安全、合同和不正當競爭等方面,其中售后服務增長最快。在網購訴求方面,直播電商投訴舉報增幅明顯高于傳統電商平臺,主要涉及“三無”產品、商品性能不一致和退換貨困難等問題。此外,智能設備問題增幅也較大。
        為深化源頭治理,市場監管部門推動線下購物七日無理由退貨擴面增效,全國已有120.9萬家實體店參與,并創新建立消費投訴信息公示制度,推動投訴辦結時長提速,調解成功率提升。同時,市場監管部門將繼續打造12315品牌,全面實施“放心消費行動”,健全消費者權益保護工作體系,推進消費環境建設政策協同,加強部門協作,組織重點行業開展合規承諾,強化社會共治。

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